Politica de Confidentialitate

Ultima actualizare: 8 septembrie 2026

1. Identitatea Operatorului

Operator de date cu caracter personal:

  • Nume: Voice Of Raluca / Raluca Nistor
  • Locatia: Brasov, Romania
  • Email: hello@voiceofraluca.com
  • Telefon: +40 722 588 056

2. Ce Date Colectam

Colectam urmatoarele tipuri de date personale:

  • Date din formular de contact: nume, email, numar de telefon, mesaj, detaliile proiectului
  • Statistici tehnice interne: pagina accesata, pagina de provenienta, date despre browser, latimea ecranului, limba si adresa IP. Sistemul scurteaza adresele IPv4; nu aplica aceeasi scurtare adreselor IPv6.
  • Google Analytics 4, cu acordul tau: pagini vizitate, limba paginii, informatii despre dispozitiv, sursa vizitei, ascultarea mostrelor audio, clicuri pe datele de contact si confirmarea trimiterii unei cereri. Evenimentele trimise de site nu includ numele, emailul, telefonul, textul cererii sau documentele atasate.
  • Masurarea reclamelor, cu acord separat: identificatori Google ai clicurilor si campaniilor, date despre vizite si cereri, pentru asocierea rezultatelor cu reclamele Google Ads.
  • Cookie-uri si stocare locala: sesiuni, preferinta de tema, limba si alegerea ta privind analiza si masurarea reclamelor. Google poate folosi cookie-uri de analiza sau masurare numai potrivit alegerii tale.

3. Scopul Prelucrarii

  • Raspunsul la intrebari si cereri de oferta pentru servicii de voiceover
  • Analiza comportamentului utilizatorilor si optimizarea site-ului
  • Masurarea reclamelor care aduc cereri de oferta, daca alegi aceasta optiune
  • Functionarea corecta a aplicatiei (tema, limba, sesiuni)
  • Comunicarea cu clientii referitoare la proiecte

4. Baza Legala

  • Formular de contact: Consimtamantul explicit al utilizatorului (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
  • Google Analytics 4 si masurarea Google Ads: Consimtamantul tau (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Poti accepta doar analiza, fara masurarea reclamelor, si poti retrage acordul oricand din Preferinte cookie-uri.
  • Statistici tehnice interne: Interesul legitim pentru administrarea si functionarea site-ului (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
  • Cookies de sesiune: Necesare pentru functionarea site-ului (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

5. Durata Stocarii

  • Statistici tehnice interne: Curatarea periodica depinde de volumul inregistrarilor. Aceste date se pot pastra peste 30 de zile.
  • Google Analytics 4: Datele urmeaza setarile de retentie ale proprietatii Google Analytics. Durata cookie-urilor este separata de durata pastrarii datelor in rapoarte; vezi sectiunea urmatoare.
  • Date de contact din formular: Pana la indeplinirea scopului (raspunsul la intrebare) sau pana la retragerea consimtamantului
  • Cookie-uri de sesiune: Se sterge la inchiderea browser-ului
  • Preferinte (localStorage): Pana cand modifici alegerea sau stergi datele site-ului din browser.

6. Drepturile Utilizatorilor (GDPR)

In conformitate cu Regulamentul General de Protectia Datelor (GDPR), utilizatorii au urmatoarele drepturi:

  • Dreptul de acces (Art. 15): Poti solicita accesul la datele personale pe care le detin
  • Dreptul de rectificare (Art. 16): Poti cere corectarea datelor inexacte
  • Dreptul la stergere (Art. 17): Poti solicita stergerea datelor tale personale
  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii (Art. 18): Poti cere limitarea utilizarii datelor
  • Dreptul la portabilitate datelor (Art. 20): Poti solicita o copie a datelor in format structurat
  • Dreptul de opozitie (Art. 21): Poti obiecta la prelucrarea datelor pentru scop de marketing

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie la hello@voiceofraluca.com.

7. Cookies si localStorage

Cookie-uri de sesiune: Folosite pentru mentinerea sesiunii utilizatorului pe site.

Preferinte locale: Retin tema (light/dark), limba (RO/EN) si alegerile privind cookie-urile in browser. Simpla deschidere a panoului de preferinte nu schimba acordul.

Google Analytics 4: Porneste numai dupa acceptarea analizei. Cookie-urile _ga si _ga_... disting vizitele si sesiunile. Google indica o durata standard de doi ani; setarile cookie-urilor si limitarile browserului pot modifica durata. Detalii despre cookie-urile Google Analytics.

Masurarea Google Ads: Necesita alegerea separata pentru analiza si masurare reclame. Aceasta permite cookie-uri pentru masurare si folosirea datelor despre vizite si cereri in Google Ads. Personalizarea reclamelor ramane oprita. Un acord mai vechi pentru analiza nu activeaza aceasta optiune.

Ai trei alegeri: Doar analiza, Analiza si masurare reclame sau Respinge. Optiunile Google raman oprite pana la o alegere explicita. Refuzul nu te impiedica sa asculti mostrele, sa folosesti calculatoarele sau sa trimiti o cerere.

Poti redeschide panoul din Preferinte cookie-uri, la finalul paginii. Daca alegi Doar analiza, retragi acordul pentru masurarea reclamelor. Daca alegi Respinge, opresc masurarea Google pe pagina curenta si la vizitele urmatoare. Retragerea nu sterge automat datele deja colectate sau cookie-urile existente; poti sterge cookie-urile din browser si poti solicita stergerea datelor la adresa de contact de mai jos.

8. Servicii Terte

9. Contact

Pentru intrebari privind aceasta politica de confidentialitate, scrie la:

Email: hello@voiceofraluca.com
Telefon: +40 722 588 056

Scrie pe WhatsApp
🌟